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Dans un souci d’amélioration de la qualité des prestations proposées par les laboratoires OCEANIA et afin de mieux répondre à vos attentes et besoins, une enquête de satisfaction vous est proposée régulièrement. En 2024, vous avez été nombreux à y répondre et nous vous en remercions.
Les objectifs de cette enquête sont de mesurer vos niveaux de satisfaction vis-à-vis des différents services et prestations proposées par les laboratoires OCEANIA, de connaître vos attentes et vos motifs d’insatisfaction.
Cet outil contribue à une démarche de qualité continue et optimise les possibilités d’expression. A partir des résultats de cette enquête, seront engagées des actions d’amélioration, qui permettront la mise en place d’un plan d’action. Les résultats sont présentés ci-après.
Pour tout complément d’informations, n’hésitez pas à prendre contact avec un de nos laboratoires.

Le millésime 2024 est marqué, entre autres, par un recours quasi systématique à l’enrichissement (osmose ou chaptalisation).

Concernant la chaptalisation nous souhaitions attirer votre attention sur le fait qu’elle consiste en un ajout de saccharose au moût mais que l’analyse en laboratoire ne dose que le glucose et le fructose.

Normalement, la transformation du saccharose en glucose et fructose se fait très rapidement par les levures lors de la fermentation (24h lorsque les levures ont une activité fermentaire intense).